운행 중 타이어의 파손, 마모를 보상해드리는 타이어무상교체 서비스는

신청(콜센터, 대리점) → 타이어 배송 (2~3일 소요) → 타이어도착 → 전문점 방문 → 장착의 순서로 진행됩니다.

대리점에 보유 재고가 있을 경우 먼저 처리해드리는 것이 가능할 수도 있으나, 이는 전문점과 사전 협의가 필요합니다.

본사 보유 재고를 보내드리므로 반드시 신청이 되어 있어야 하며, 신청 후 2~3일 정도가 소요됩니다.

신청하신 재고가 물류에 없을 경우 더 지연될수도 있으나, 최대한 빨리 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.

※ 타이어무상교체(구 걱정제로 서비스)는 장착을 조건으로 제공됩니다.

타이어 렌탈 신청을 하시고 장착점 방문시 타이어 교체에 관련하여서는 추가로 들어가는 비용은 없습니다.

타이어 도착 완료 문자 받으시고 장착점 방문하시어 교체 서비스를 받으시면 됩니다.

다만 방문시 반드시 계약자 신분증과 장착될 차량의 차량등록증 지참 후 내방하여 주세요.

위치교환서비스의 경우 별도의 신청없이 고객님께서 내방하시기 편한 렌탈전문점으로 내방하시어 위치교환 서비스를 받으실 수 있습니다.

방문전 렌탈전문점에 사전연락 후 내방을 부탁드립니다.

고객님께서 선택하신 타이어는 지정하신 타이어 렌탈 전문점으로 배송이 갑니다.

계약성사 이후 배송 소요기간은 평균 3일이며, 선택하신 타이어가 타이어 렌탈 전문점에 도착시 고객님에게 도착확인문자를 발송해 드립니다.

고객님께서는 문자를 받으신 후 타이어 렌탈 전문점에 방문하시어 타이어 전문가의 설명과 함께 새 타이어를 장착하시면 됩니다.

제휴카드로의 할인은 청구할인 개념입니다.

고객님께서는 월 렌탈료가 지정된 날짜(결재일자)에 맞추어 이체 신청이 이루어지며,

실제 제휴카드의 결재금액 납부시 조건에 따른 할인 혜택을 카드사에서 고객님께 청구시 할인받으시게 됩니다.


월 렌탈료가 19,200원, 결재일자가 매월 5일일 경우, 5일에 넥센타이어로 19,200원이 카드 이체 되게 되며,

카드의 결재일이 매월 25일 일 경우 25일 청구시 할인한도(예시_30만원 이상 사용시 1만원, 70만원 이상 1만5천원, 100만원 이상 2만원)의 할인 금액을 반영하여 청구합니다.

제휴카드 발급은 넥스트레벨 상품 주문 전 또는 주문 후 언제든 발급받으셔도 상관없습니다.

넥스트레벨 홈페이지 메인 우측상단에 위치한 제휴카드 메뉴 참고, 각 카드사별 콜센터를 통해서 발급이 가능합니다.

카드 발급에 소요되는 기간은 약 1주일입니다.

단, 상품 주문 후 제휴 카드 미 발급으로 인해 상품 취소는 불가하오며

제휴 카드 발급 후 필히 해당 제휴 카드로 결제 정보를 변경해주셔야

카드 사용 금액에 따른 렌탈료 할인을 받을 수 있습니다.

결제 정보 변경은 넥스트레벨 홈페이지 나의 정보 - 나의 결제정보관리 또는

넥스트레벨 콜센터[1855-0100]에서 변경 가능합니다.

넥스트 레벨에서 제공하는 모든 타이어는 넥센타이어의 제품 A/S와 동일하게 진행되고 있습니다.


자세한 내용은 넥스트 레벨 콜센터(1855 - 0100)로 문의해 주시기 바랍니다